Ouvidoria
Para acessar as informações da Ouvidoria Geral de Florianópolis, referentes aos pedidos de ouvidoria realizados em virtude da Covid-19, em tempo real disponibilizamos o link do Painel Resolveu da Controladoria Geral da União http://paineis.cgu.gov.br/resolveu/index.htm . Para encontrar as informações basta seguir o passo a passo abaixo:
1) Clicar em Esfera Municipal.
2) Digitar “Florianópolis” no campo “NOME DO ÓRGÃO / ENTIDADE” esta ação irá contemplar todos os órgãos municipais da Prefeitura.
3) No campo “ASSUNTO” selecionar “Coronavirus (COVID-19)”
Além destas é possível selecionar outros tipos de filtros e buscar as informações conforme desejar.
Seguem abaixo gráficos que demonstram as demandas recebidas pela ouvidoria em virtude da Covid-19:
*informações atualizadas até 31 de dezembro de 2020
Natureza da reivindicação | |
TIPO | QTD. |
Comunicação | 434 |
Reclamação | 60 |
Sugestão | 39 |
Elogio | 8 |
Solicitação | 84 |
Denúncia | 31 |
TOTAL | 656 |
STATUS DA REIVINDICAÇÃO | |
TIPO | QTD. |
Concluída | 624 |
Cadastrada | 33 |
Arquivada | 38 |
TOTAL | 695 |
QUANTIDADE DE REIVINDICAÇÃO POR MÊS | |
TIPO | QTD. |
Março | 55 |
Abril | 73 |
Maio | 62 |
Junho | 141 |
Julho | 145 |
Agosto | 76 |
Setembro | 22 |
Outubro | 19 |
Novembro | 30 |
Dezembro | 18 |
TOTAL | 641 |